Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

La presente informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.spacciodivani.it (il “Sito”) o che contattano lo showroom attraverso i recapiti indicati nel Sito.

1. Titolare del trattamento

Diva S.r.l. – titolare del marchio “Spaccio Divani & Letti by Diva”
Via Spinino, 8 – 36050 Montorso Vicentino (VI)
P.IVA 03832850246
Telefono: 0444 163873
Email:

2. Quali dati trattiamo

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate. Questi dati sono registrati nei log tecnici del server e sono usati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito. Il Sito non utilizza strumenti di statistica, profilazione o pubblicità.

b) Dati forniti volontariamente dall'utente

Il Sito non contiene moduli di raccolta dati. Se l'utente ci contatta per telefono, email o WhatsApp tramite i recapiti indicati nel Sito, tratteremo i dati che ci comunica (ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo email e contenuto della richiesta) per rispondergli.

c) Cookie e tecnologie simili

Il Sito usa cookie tecnici e, solo previo consenso, contenuti di terze parti (Google Maps). Tutti i dettagli sono nella Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica

  • Funzionamento e sicurezza del Sito (dati di navigazione, cookie tecnici, caricamento dei caratteri tipografici): legittimo interesse del Titolare a offrire un sito funzionante e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  • Risposta alle richieste dell'utente (informazioni su prodotti, promozioni, disponibilità, appuntamenti in showroom, preventivi): esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Visualizzazione della mappa interattiva di Google Maps: consenso dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
  • Adempimenti di legge (ad esempio obblighi fiscali e contabili in caso di acquisto): obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per contattarci è facoltativo, ma senza di essi non potremo rispondere alla richiesta. I dati di navigazione sono necessari per la consultazione del Sito.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, da personale autorizzato del Titolare, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il Sito è servito tramite connessione cifrata HTTPS. Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né profilazione.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati, per conto del Titolare e in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi, da:

  • Aruba S.p.A. – fornitore del servizio di hosting del Sito;
  • Google Ireland Ltd. – per il caricamento dei caratteri tipografici (Google Fonts) e, solo con il consenso dell'utente, per la mappa di Google Maps;
  • WhatsApp Ireland Ltd. – se l'utente sceglie di contattarci tramite WhatsApp; in tal caso si applica anche l'informativa privacy di WhatsApp;
  • consulenti e professionisti (ad es. commercialista) e soggetti incaricati della consegna e del montaggio, limitatamente a quanto necessario in caso di acquisto;
  • autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.

I link alle pagine Facebook e Instagram presenti nel Sito sono semplici collegamenti: nessun dato viene trasmesso a tali piattaforme finché l'utente non vi clicca.

7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

L'uso dei servizi Google può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Google LLC aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione Europea con decisione del 10 luglio 2023; in mancanza, i trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.

8. Periodo di conservazione

  • Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario a garantire la sicurezza del servizio, secondo le politiche del fornitore di hosting, salvo necessità di accertamento di reati.
  • Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che si instauri un rapporto contrattuale.
  • Dati relativi ad acquisti: per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
  • Preferenze cookie: 12 mesi (vedi Cookie Policy).

9. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:

  • accesso ai propri dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • cancellazione (“diritto all'oblio”);
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per la mappa di Google Maps basta usare il link Gestisci Cookie.

Per esercitare i diritti è sufficiente scrivere all'indirizzo email o postale del Titolare indicato al punto 1. Risponderemo entro un mese dalla richiesta.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it).

10. Minori

Il Sito non è rivolto a minori di 14 anni e non raccoglie consapevolmente dati che li riguardano.

11. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di nuove funzionalità del Sito o di modifiche normative. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.